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巾帼不让须眉

记致公党省委会委员、南青集装箱班轮有限公司董事长潘佩聪
编辑:admin 发布时间:2013-08-20 访问次数:4525 关闭窗口打印此文收藏此文

说到当今的中国内贸航运业,不得不提唯一的女老板潘佩聪,这个温州商界的佼佼者,她的传奇经历令无数人折服。

2008121日,潘佩聪全面接手了南青集装箱班轮有限公司,成为中国内贸航运系统里唯一的女老板。“南青”原来是一家国有企业,挺宇集团并购“南青”后,对其进行一系列的体制改革。她在一个月的时间里,走遍了全国40个港口、码头。每天不是在飞机上,就是在演讲或开片区会议。她马不停蹄地拜访客户,让他们理解她的模式。当时,她制定了8条改进措施,仅仅三个月的时间,就完成了南青的扭亏为盈。作为中国航运系统里屈指可数的女老板,潘佩聪在业界激起了千层浪。

目前南青主要经营集装箱水路运输服务项目,在全国拥有40多家分公司,数百条航线,已成为国内航线最密、网络最全的航运公司。十多年来,公司悉心打造了一个枢纽模式,即航线布局以枢纽口岸为中心,干支线相辅相承的网络结构。这是南青的一大特色,其优点是,通过枢纽集并来大幅度提高网络内任意两点间的覆盖率,并且航班密度也有所增强。从客户服务的角度来看,也就是港口间的通达率高,而且运期相对稳定。这种模式带来了便捷、低成本、环保的优势,打破了航运界的惯有思维。南青的班轮航线就像飞机航班一样,定点、定班、定线,并且辐射面广。

潘佩聪常常自称是“物流行业的新人”,有道是“隔行如隔山”,从生产制造到航运物流,从事一个完全陌生的行业,她遇了不少难以想象的困难和障碍,但她从容地走过来了。南青在短短三个月里扭亏为盈,让同行们惊诧,一个当时被称为“烂摊子”的企业,竟然在这一介“女流之辈”的手中起死回生了。

2009年,南青重建了企业文化,用一年的时间明确了以“四个大众”为核心的企业文化理念,即“大众参与、大众认同、大众成就、大众分享”。在这个核心理念的引领感召下,对内形成了一股推动和激励全体员工自强不息的精神力量,对外展现出南青与众不同的张力和能量,使南青人的心更齐,用集体的智慧开源节流。她享受着南青人的活力四射,享受着南青人团结一心以及拼搏进取的精神所带来的感动!

南青在经营上始终重视信息化建设,走出了一条独具特色的随业务发展而不断提升的信息化之路,在业内处于领先地位。南青自主开发建成了运费、船舶动态和箱管等核心数据库,并依托这些强大的数据源,为客户、供应商提供互联网、短信等多种通讯平台的货物跟踪、运价查询等人性化服务。同时,也凭借这些数据对市场做出合理化分析和灵活安排。南青未来的发展战略是做物流的组织者,帮客户做整体的物流优化设计,做到快、短、精的服务。即快速反应、高效沟通、精品航线。她希望公司做成水上巴士,以水运加铁路,水运加公路的联运模式,打造最优化、快捷、经济的物流路线。

潘佩聪认为,企业家应该具有的品质很多,比如睿智、敬业、诚信、谦虚、创新等等。而她最看重的品质是创新。她常说,南青是服务性企业,高品质的服务来源于创新,只有持之以恒的创新才能促进服务的品质不断提升。身为一名女性,她觉得在经营企业、管理员工的过程中,必然遇到一定的困难,但是也存在一定的优势。比如在与员工交流方面,更具有亲和力,员工也更放松。而客户也会对女性的宽容度更大一些,这些都给她带来了更多的机会。她希望自己的员工能在快乐的氛围中工作。因为快乐是可以传播的。在团队工作中,每个人都需要明白,首先要自己快乐,即内在平和;再要对别人热情、真诚,让别人也快乐。那么这种“快乐”就会被传播出去。一个人的快乐传播出去就是一群人的快乐。一群人快乐,整个团队就会置身于一种轻松的氛围,即便有一些矛盾也更容易化解,让整个团队保持顺畅的合作。自然而然,一个积极的、和谐的合作平台就被建立了起来,而且这个团队必将是一支优秀的、战无不胜的团队。她希望每一位员工都用心来体会、用行动来实践“四个大众”企业文化理念,一同参与到南青的发展中,一同分享南青成功的喜悦。

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